politique de confidentialité

Magasin : Zorentine
Adresse : Asen Agov 25, 5100 Gorna Oryahovitsa, Bulgarie
Courriel : contact@zorentine.com
Téléphone : +359 889 300 917
Nom complet : Galin Georgiev

1. Introduction
Chez Zorentine, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat dans notre boutique.

2. Informations que nous collectons
Nous collectons les données personnelles nécessaires au traitement de vos commandes et à l'amélioration de votre expérience. Cela comprend :

  • Votre nom, votre adresse de livraison et de facturation et vos coordonnées
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des fournisseurs tiers)
  • Historique des commandes et enregistrements de communication
  • Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les informations sur l'appareil

3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition
  • Communiquer avec vous à propos de produits ou de demandes d'assistance
  • Améliorer notre site Web, nos services et l'expérience client
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires

4. Protection des données
Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Nous utilisons le chiffrement, des serveurs sécurisés et des processeurs de paiement tiers de confiance pour protéger vos informations contre tout accès ou divulgation non autorisés.

5. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Partage d'informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre boutique (p. ex., passerelles de paiement, partenaires d'expédition et plateformes d'analyse), dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

7. Vos droits
Vous avez le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles
  • Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment
  • Demandez des informations sur la manière dont vos données sont utilisées et stockées

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@zorentine.com .

8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou pour nous conformer aux exigences légales.

9. Services tiers
Certains services tiers que nous utilisons (tels que les processeurs de paiement ou les fournisseurs d'analyses) peuvent collecter, utiliser et divulguer vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter ces politiques pour comprendre comment vos données sont traitées.

10. Modifications de cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Toute révision sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification mise à jour.

11. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter :
Courriel : contact@zorentine.com
Téléphone : +359 889 300 917
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